Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die folgenden Hinweise erläutern Ihr Widerrufsrecht, die Ausübung sowie die Folgen des Widerrufs. Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen und übernehmen die vollständigen Kosten der Rücksendung.

1. Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Haben Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Bei Lieferung einer Ware in Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.

Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung Ihrer eindeutigen Widerrufserklärung vor Ablauf der 30 Tage.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür z. B. einen Brief per Post oder eine E‑Mail verwenden. Die Verwendung des unten beigefügten Muster‑Widerrufsformulars ist nicht verpflichtend.

Empfänger des Widerrufs:

MSL Commerce GmbH
Altenweg 5
28195 Bremen
E‑Mail: [email protected]
Telefon: 0421 3570059

Zur Fristwahrung reicht es aus, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der 30‑Tage‑Frist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die Erstattung erfolgt spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir. Für Sie entstehen keine Rücksendekosten. Wir stellen Ihnen hierfür ein geeignetes Rücksendeetikett oder eine vergleichbare Lösung zur Verfügung.

Bitte verpacken Sie die Ware transportgerecht. Dies ist keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, hilft jedoch, Transportschäden zu vermeiden.

5. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

6. Hinweise zur Rückabwicklung von Lieferungen

Bei Speditionsware oder größeren Sendungen organisieren wir die Abholung in Absprache mit Ihnen. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg oder die Abholbestätigung auf, bis die Rückzahlung erfolgt ist.

Bei Teilwiderruf (nur einzelne Artikel einer Bestellung) erstatten wir die anteiligen Lieferkosten entsprechend der gesetzlichen Vorgaben. Zusätzliche Kosten für von Ihnen gewünschte Premium‑ oder Expressversandarten werden nicht erstattet, sofern eine Standardlieferung verfügbar war.

7. Muster‑Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Nutzung ist freiwillig.

An:
MSL Commerce GmbH, Altenweg 5, 28195 Bremen
E‑Mail: [email protected]

Muster‑Widerrufsformular
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
— Bestellt am (*)/erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

8. Servicehinweis

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Bei Fragen zum Widerruf, zur Rücksendung oder zur Erstattung unterstützt Sie unser Kundenservice gerne. Gemeinsam finden wir eine zügige und faire Lösung – die Rücksendung ist für Sie kostenlos.